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Besoin d'expertise pour développer vos ventes ?
Vous avez besoin d'être accompagné pour développer votre chiffre d'affaires. Vous voulez également parfaire votre connaissance clients pour les engager encore plus, davantage les satisfaire et les fidéliser.
Vos produits et services sont de qualité et sont appréciés de vos clients actuels. Vous aimeriez vendre plus et mieux.
Vous savez que la mise en place d'une stratégie de relations clients contribuera à fidéliser vos clients, à augmenter leur panier moyen et à développer votre chiffre d'affaires.
Nous vous accompagnons pour développer votre chiffre d'affaires
Prospection
>> Plan d'actions multicanal
>> Marketing Direct : email, sms, courrier, publipostage, catalogue...
>> E-commerce : boutique en ligne, référencement, achat de mots-clés, tunnel de conversion...
>> Force de vente : détection de leads, rédaction de scripts de télévente, formation de télévendeur, webinaire...
Relation clients
>> Choix et mise en place d'un CRM
>> Consolidation de données
>> Conception de base de données
>> Segmentation clients / prospects
>> Analyse et reporting service clients
>> Rédaction de scénarios d'appel en réception ou émission
Fidélisation clients
>> Personnalisation des messages
>> Webinaire prise en main, tutoriels
>> Augmentation de la valeur d'usage
>> Développement de l'engagement
>> Programme et offres de fidélité
>> Création de personas clients
>> Gestion du post-achat
Comment notre cliente
Coraline Collet, psychologue,
a développé sa patientèle
Coraline Collet est une jeune psychologue, thérapeute praticienne en TCC, exerçant en libéral. En 2017, elle fût parmi les premières à proposer la téléconsultation. Peu à peu, elle constate que d'autres praticiens obtiennent un meilleur référencement naturel sur la téléconsultation.
Mars Conseil audite sa présence en ligne (architecture du site, contenus, référencement) et décrypte les bonnes pratiques du secteur pour concevoir et créer un nouveau site mettant en valeur son expertise en téléconsultation et favoriser la prise de rendez-vous.
Aujourd'hui, son image en ligne correspond totalement
à sa volonté et les visites sur son nouveau site sont en forte hausse. De nombreux nouveaux patients sont désormais suivis, notamment à l'international.
Les 3 étapes du développement de votre entreprise
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